7月16日，2022人工智能生态大会在厦门开幕。大会以“智衍万物 鼎势共赢”为主题，来自政府部门、科研院所、高校、AI行业领军企业等单位的专家和代表齐聚一堂，聚焦新形势下人工智能前沿技术、产业发展、应用趋势等内容，深入探讨人工智能生态合作与共建。
大会特别邀请中国老龄协会老年人才信息中心总工程师李强，国家医疗保障研究院副院长应亚珍，厦门大学航空航天学院副院长王颖，深睿医疗联合创始人/CTO李一鸣，科技谷（厦门）信息技术有限公司创始人兼总经理陈思恩等作为嘉宾，在老龄服务、医疗保障、智慧健康、医疗大数据、公共卫生等方面，分享了各自独到的看法与见解。
此外，由厦门大学航空航天学院自动化系主任洪文兴主持，易联众信息技术股份有限公司CEO吴梁斌、厦门市卫生健康委员会规划发展与信息化处副处长叶荔姗、厦门大学航空航天学院自动化系副教授周绮凤、科技谷（厦门）信息技术有限公司创始人兼总经理陈思恩一同展开了一场关于《数智演绎，探索AI+行业创新融合应用》的圆桌对话，交流医保、医疗、人社、老龄、保险等民生领域当前的“数智化”进程，围绕人工智能的发展、前沿应用、产业机遇以及生态协作等方面进行了观点碰撞，为AI赋能民生领域便捷化服务、解决民生痛点难点提供前瞻性建议。
人工智能生态的构建离不开底层基础设施的建设。作为此次大会的重头戏，易联众“智鼎天宫AI平台”及相关产品体系重磅发布。“智鼎天宫AI平台”是由国内民生领域数字化解决方案先行者易联众集团旗下的智鼎科技公司自主研发建设，深度融合AI、大数据、云计算等技术打磨而成。
据介绍，“智鼎天宫AI平台”集知识图谱、人脸识别、图像识别、视频分析和自然语言处理等AI能力。其中，人脸识别引擎的比对算法准确率在国际人脸数据集测试中已经超过99.8%，比肩国内头部计算机视觉软件公司。
为加深“智鼎天宫AI平台”技术与业务的衔接，易联众创新推出智能视频监管、智能客服、智能导诊、医疗票据识别、精准推荐、智能分析盒子、AI一体机、政策仿真和综合决策等一系列AI衍生软件服务及软硬结合产品。其中，易联众智能客服产品已在全国20多个省份、100多个城市落地，承载了全国67%以上的医保互联网服务咨询，即每3名咨询者中，就有2名咨询者的疑问被易联众智能客服所解答。该产品能够解决93%以上常见问题，提高87%以上客服人效，提高满意度，降低投诉率，为国家人社部、卫健委、医保局和老龄委等单位嫁接“数智化”应用提供了强力的技术保障，极大降低政府、企业数智化转型门槛。
现场，易联众与厦门大学航空航天学院举行了AI产学研创新合作签约仪式，将在产品共策、课题共研、人才共育等方面深化创新合作，聚力打造校企合作“智慧引擎”，进一步推动产学研深度融合，实现更高层次、更深领域的互惠共赢。（张启智 王玉松）
